Rapport tevredenheid opdrachtgever Rapport tevredenheid opdrachtgever Opdrachtgever Projectnummer Projectnaam Contactpersoon Contactpersoon Voornaam Voornaam Tussenvoegsel Tussenvoegsel Achternaam Achternaam Adres Postcode Plaats Telefoon Email adres Hoe oordeelt u over de volgende aspecten van onze dienstverlening? 1 = ontevreden 2 = matig tevreden 3 = tevreden 4 = zeer tevreden A: Persoonlijkheid van de medewerker(s): A1: Nakomen van gemaakte afspraken 1 2 3 4 A2: Deskundigheid van de medewerker(s) 1 2 3 4 A3: Betrokkenheid van de medewerker(s) 1 2 3 4 A: Uw opmerkingen en/of suggesties B: Product: B1: Snelheid van offertes, brieven, rapportages en verslagen 1 2 3 4 B2: Verzorging van offertes, brieven, rapportages en verslagen 1 2 3 4 B3: Inhoud en leesbaarheid van offertes, brieven, rapportages en verslagen 1 2 3 4 B4: Omgang met omstandigheden op de projectlocatie 1 2 3 4 B5: Omgang met veiligheid, gezondheid en milieu (VGM) 1 2 3 4 B6: Kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden 1 2 3 4 B7: Duidelijkheid en correctheid van facturen 1 2 3 4 B8: Kwaliteit van de nazorg 1 2 3 4 B: Uw opmerkingen en/of suggesties C: Communicatie: C1: Bereikbaarheid van contactpersonen 1 2 3 4 C2: Informatievoorziening over de voortgang 1 2 3 4 C3: Afhandeling van opmerkingen en klachten 1 2 3 4 C: Uw opmerkingen en/of suggesties Wat zijn naar uw mening de drie belangrijkste vragen (Selecteer maximaal 3 codes overeenkomend met bovenstaande vragen) Belangrijke vraag groep A A1 A2 A3 Belangrijke vraag groep B B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 Belangrijke vraag groep C C1 C2 C3 Welk eindcijfer (1 t/m 10) zou u DETA MILIEU B.V. geven? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Op welke wijze bent u bekend geraakt met DETA MILIEU B.V.? Indien je een mens bent, laat dit veld leeg:. Verzenden
